Хабрахабр. На Хабре тема автоматизации ресторанного бизнеса освещается не очень активно. Между тем, это достаточно интересный рынок с большим количеством игроков, которые разрабатывают и продают самые разные продукты. В сегодняшнем материале вашему вниманию 2. При подготовке обзора я также пытался оценить качество работы служб поддержки компаний и скорость отклика на запросы потенциальных клиентов, информация об этом также представлена в статье. Названия систем кликабельны. R- Keeper. Старейший игрок на рынке автоматизации ресторанного бизнеса. Первая версия программы R- Keeper была создана еще в 1.
Для полноценной работы программы потребуются страницы пользователей, групп, встреч или публичные страницы ВКонтакте (обязательно) и . Последний раздел - 'Рефералы' - содержит сведения о результатах вашего участия в партнерской программе 'Телепата', о которой мы обязательно расскажем в конце статьи. Начать использование Телепата, получить инструкцию. ![]() Система включает различные модули (фронт- офис для непосредственной работы в ресторане и бэк- офис для контроля процессов и издержек) и приложения. Несмотря на популярность, некоторые пользователи жалуются на достаточно сложный и неинтуитивный интерфейс. Что касается службы поддержки, то возможности поддержки через чат (что было бы удобно) не предусмотрено, на несколько звонков по телефону никто не ответил. Тип установки: система устанавливается локально. ![]() Стоимость лицензии: от 7. Проект, созданный сооснователем ABBYY Давидом Яном, занимает второе место по популярности в России. Система характеризуется наличием большого числа различных модулей, которые подключаются к специальному серверу и работают через него. Есть функциональность фронт- и бэк- офиса. Большое число модулей, которые подключаются за отдельную плату, довольно непросто администрировать, что приводит к повышению вероятности возникновения сбоев. Поддержки с помощи чата нет, связь по телефону в режиме 2. Тип установки: локальный. Стоимость: базовая функциональность программы стоит 2. Front (автоматизация кассовой станции) и 1. Office (автоматизация управления складом)Jowi. Гибридный сервис автоматизации, который совмещает облачный и локальные подходы — модуль Jowi устанавливается в ресторане, а затем данные синхронизируются на удаленные серверы. Это позволяет сохранить работоспособность системы даже при «падении» интернета. Система также модульная — есть приложения для менеджеров зала, официантов, которые синхронизируют данные между собой (официант принял заказ, повар увидел, какое блюдо нужно готовить, менеджер получает информацию о времени приготовления и т. По статистике основателя сервиса программой пользуются 3. СНГ. Довольно гибкая система, например, она позволяет изменять различные данные даже задним числом — в «реальном мире» такая необходимость должна возникать довольно часто. Возможна связь различными способами — пытался связаться несколько раз, получал ответ довольно быстро. Тип установки: локальный + Saa. SСтоимость: $1. 50 в месяц. Poster. Система автоматизации с облачным хранением данных, работающая на планшетах i. Pad и Android. Рабочее место кассира или официанта работает на планшете, чеки печатаются на термальном принтере Epson TM- T2. На сайте представлен отличный FAQ по работе с продуктом, есть поддержка в чате, но когда я пытался ею воспользоваться, ни одного консультанта онлайн не оказалось. Возможно, какой- то глюк. Тип установки: локальная + Saa. SСтоимость: $2. 4- $7. Quick Resto. Облачная система автоматизации ресторанного бизнеса, которая позволяет управлять меню, рассадкой гостей, принимать оплату и настраивать принтеры для печати чеков. История проекта описана в его блоге на Хабре. Из небольших недостатков (хотя это скорее гипотетически) — нет поддержки Windows, только i. OS и Android. Для подключения периферийных устройств нужно приобрести QR Box. В приложении меню блюда идут с картинками — красиво, но в ходе работы может отвлекать официантов. Поддержка работает в режиме 2. Тип установки: Saas + Mobile. Стоимость: от 2. 99. По данным сайта, решением для ресторанов пользуются 1. Позиционируется в качестве системы для небольших и средних ресторанов, существуют модули бэк- и фронт- офиса, есть приложения для кассиров, менеджеров зала, управляющих, кладовщиков, официантов и так далее. Сервиса мгновенных сообщений нет, а по телефону никаких ответов о работе системы не дают, предлагая ознакомиться с презентацией. Тип установки: локальная. Стоимость: от $3. GBS. Market. Система для автоматизации магазинов и кафе — довольно простая программа для небольших заведений, обладающая соответствующим скромным набором функций. Отчетность с терминалов можно отправлять на почту. Связаться с кем- нибудь по контактам с сайта не удалось. Тип установки: локальная + Saa. SСтоимость: 1. 19 руб/мес за 1 ПК, 3. За мобильные приложения и дополнительные функции оплата берется отдельно, есть модуль для поваров (на Android). Довольно сложно настраивается, а интерфейс (как, в общем- то и сам сайт) не назвать красивым и удобным — не очень удобное меню с акцентом на картинки блюд, при заказе счета не отображается стоимость всех блюд. Поддержка по скайпу и телефону — отвечают не каждый раз, но вполне терпимо. Представительства в России нет, так что выезд специалиста невозможен. Тип установки: Saa. S + Mobile. Стоимость: 8 4. SOK POS STOREPOS- система, изначально созданная для магазинов, но может быть использована и в небольшом ресторане или кафе. Может работать как в одиночном режиме (1 устройство — только i. Pad), так и в сдвоенном, когда одно мобильное устройство является главным, а второе — клиентским. Синхронизация через интернет, то есть модели Saa. S нет. Само по себе приложение бесплатное, однако платить придется за некоторые нужные функции, вроде настройки принтера и кассы. Не самая гибкая система — например, нет возможности ввода данных «задним числом». Период хранения данных на торговых устройствах составляет от 2 до 4. Никаких вариантов связи с разработчиками найти не удалось, зато на сайте есть неплохой FAQ. Тип установки: Mobile. Стоимость: бесплатно с оплатой за доп. Трактиръ. Сервис, заточенный под работу с мобильными устройствами на i. OS и Android. Есть, приложение для официантов и электронное меню, с помощью которого можно оформлять заказы без официантов. Расстраивает, что каждый модуль стоит отдельных денег. По разным оценкам системой пользуются от 2. Пообщаться с поддержкой в чате нельзя, по телефону отвечает клиентский менеджер, который не знает технических подробностей реализации и установки. Тип установки: локальная + Saas + Mobile. Стоимость: фронт- офис за 1. Intellect Style. Простая, устанавливаемая локально, программа для автоматизации гостиниц и небольших заведений. Интерфейс модуля официанта явно перегружен — например, есть масса функций, которые можно активировать при работе со счетом, которые могут отвлекать официанта. Из плюсов — есть чат поддержки, минус которого в том, что оператор мог бы отвечать и поразвернутее. Тип установки: локальная. Стоимость: от 1. 49. Guscom. POSКроссплатформенный комплекс автоматизации, включающий несколько модулей — среди них модуль подключения фискальных принтеров, приложение для официантов и сервис администрирования. Есть сервис мгновенных сообщений, в котором мне никто не ответил (впрочем, как и по телефону.)Тип установки: локальный. Стоимость: по запросу«Магия» Система автоматизации кассового учета и управления в местах общепита и развлекательных центрах. Локальный модуль работает с базой Microsoft SQL Server, возможна интеграция с 1. С Бухгалтерией. Есть довольно продвинутые функции вроде видеозаписи момента редактирования заказа. Больше подходит для ресторанов, совмещенных с бильярдом, боулингом и другими развлечениями. По данным с сайта, систему используют более 5. Базовая поддержка только по email, чтобы узнать телефон — нужно быть зарегистрированным и подтвержденным пользователем. Тип установки: локальный. Стоимость: типовой комплект c оборудованием за 7. Pos Sector. На сайте сразу пишут, что пользователей системы уже больше 4. Локальный модуль с простым и интуитивно понятным интерфейсом — в нем создаются блюда, отделы, склады и подобные сущности. Есть также браузерное приложение для официантов. Оператор подробно ответил на все возникшие вопросы, так что с поддержкой все хорошо. Тип установки: локальная. Стоимость: базовая лицензия $5. Z- Cash Restaurant Suite. Бесплатная система для автоматизации ресторанного бизнеса с открытым исходным кодом — плюс таког решения в экономии, минусы также понятны (один из них — полное отсутствие поддержки). Тип установки: локальная. Стоимость: бесплатно. РСТъ: Рестораторъ. Этой системой пользуются более 2. Имеются фронт- и бэк- офис (плюс модуль интеграции с 1. С), приложение для официанта. Предоставляется один месяц бесплатного обслуживания. Техподдержка только по почте. Тип установки: локальная. Стоимость: от 1. 00. Гедымин и POSitive. Локальный модуль для ведения учета «Гедымин» — это универсальный бэк- офис, к которому могут подключаться разные программы для фронт- офиса. База данных на SQL, открытый исходный код. За несколько дней ни с кем не удалось выйти на контакт. Стоимость: большая цифра в белорусских рублях. В качестве фронт- офиса можно использовать локальную разработку той же компании под названием POSitive. Стоимость: цены в белорусских рублях. Система «Эксперт»Комплексное решение «под ключ» включает в себя модуль торгового зала, менеджерскую часть, сервис отчетов, модули калькуляции и склада. Дождаться ответа оператора удалось не сразу, но отвечают подробно и по существу. Тип установки: локальная. Стоимость: 2. 19. Бит. Аппетит. Компания оказывает заведениям комплекс услуг по подборку софта для автоматизации (в том числе собственного производства), его внедрению (вместе с оборудованием) и поддержке. Число клиентов — более 2. России и СНГ (в том числе известные сети вроде «Якитории» и «Кофе Хауз»). Собственные разработки на базе 1. С по заложенным бизнес- процессам довольно ощутимо отстают от конкурирующих и более современных решений. Техническая поддержка по телефону, более сложные вопросы по калькуляции затрат — только по почте. Тип установки: локальная. Стоимость: комплексная автоматизация ресторана от 2. Простая столовая. Программа, которую можно настроить под конкретный тип заведения. Позволяет осуществлять контроль поступления продуктов, вести учет блюд, отслеживать остатки на складе и так далее. Вопреки названию установка и работа с ней не такие уж и легкие.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
December 2016
Categories |